Les problèmes de téléphone propres à votre métier
- Impossible de s’arrêter en pleine coupe pour décrocher — les appels partent en messagerie et les clientes raccrochent.
- Les demandes du soir et du week-end sont perdues au profit des salons qui répondent 24h/24.
- Les annulations de dernière minute laissent des fauteuils vides jamais recomplétés.
- Le comptoir passe des heures au téléphone à confirmer des rendez-vous au lieu de vendre des soins.
Ce que IT Habit fait pour vous
Réservation par coiffeur
L’IA consulte l’agenda de chaque collaborateur — couleur avec Marie, coupe avec Karim — et réserve le bon créneau avec la bonne personne.
Durées par prestation
Un balayage prend 3 heures, un brushing 30 minutes. L’agent connaît votre carte de prestations et réserve la bonne durée automatiquement.
Anti no-show
SMS de rappel automatique 24 h avant. Les salons voient typiquement leurs no-shows chuter de 30 à 50 %.
Multilingue
Détection automatique de la langue : français, anglais, arabe, espagnol, portugais — parfait pour une clientèle urbaine variée.
Retour sur investissement typique
Un salon recevant 80 appels/semaine avec 30 % d’appels manqués perd environ 24 réservations potentielles par semaine. À 60€ de panier moyen, c’est ~1 440€/semaine, soit près de 5 700€/mois de manque à gagner. IT Habit en récupère 80 à 90 % pour 199€/mois.
Questions fréquentes
L’IA gère-t-elle les prestations combinées (couleur + coupe + brushing) ?
Oui. Elle comprend les combinaisons, calcule la durée totale d’après votre carte, et réserve le bon créneau avec le bon collaborateur.
Compatible avec Planity, Treatwell ou Booksy ?
Oui, via la synchronisation Google Calendar (que la plupart des logiciels de salon utilisent), plus des intégrations dédiées sur demande.
Et si une cliente veut absolument sa coiffeuse habituelle ?
L’agent vérifie les disponibilités de cette collaboratrice et propose des alternatives : même coiffeuse la semaine suivante, ou une collègue aux spécialités proches.
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