Les problèmes de téléphone propres à votre métier
- Jours d’audience et périodes fiscales bloquent totalement la couverture téléphonique.
- La prise de contact des nouveaux clients varie selon la personne qui décroche.
- Les questions de pré-qualification sont sautées, gaspillant du temps senior sur des dossiers hors cible.
- Les appels anxieux du soir tombent sur une messagerie sans issue et érodent la confiance.
Ce que IT Habit fait pour vous
Prise de contact structurée
L’agent déroule votre script : nature du dossier, partie adverse, urgence, budget. Le tout arrive structuré dans votre outil de gestion.
Pré-vérification des conflits
Nom de l’appelant et partie adverse vérifiés contre votre liste de conflits avant toute prise de rendez-vous.
Cadrage de confidentialité
Message configurable en début d’appel (« cet appel est un premier contact, le secret professionnel ne s’applique pas encore »). Ton discret et professionnel.
Transcriptions détaillées
Chaque appel transcrit et résumé. Historique consultable pour retrouver précisément ce qui a été dit.
Retour sur investissement typique
Pour un cabinet de 4 avocats, récupérer 2 appels de prise de contact qualifiés par semaine, à une valeur moyenne de dossier de 4 000€, représente ~32 000€/mois de pipeline. Le cabinet économise aussi ~10 h/semaine de filtrage téléphonique.
Questions fréquentes
L’IA est-elle tenue à la confidentialité ?
IT Habit opère comme sous-traitant sous DPA. Le contenu des appels n’entraîne jamais de modèles d’IA. L’agent rappelle aux appelants que le premier contact n’établit pas encore le secret professionnel.
Peut-elle vérifier les conflits d’intérêts ?
Oui, au stade de la pré-qualification : nom de l’appelant et partie adverse comparés à votre liste (chargée dans le tableau de bord), avec prise de rendez-vous ou refus poli selon le résultat.
Compatible avec mon logiciel de gestion de cabinet ?
Les nouvelles prises de contact arrivent dans votre outil avec transcription complète sur Premium et VIP (Clio, plus intégrations sur mesure via API).
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